Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale X-HOUSE SRL, în calitate de operator de date.

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru.

Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu prezenta politică.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

X-HOUSE SRL
Sediu: Str. I.C. Brătianu nr. 3, Arad, România
Cod fiscal: RO14900053
Nr. înregistrare: J02/762/2002

Email: office@xhouse.ro
Telefon: +40 357 445727

3. Tipuri de date colectate

Putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume

• adresă de livrare și facturare

• adresă de email

• număr de telefon

• date de facturare

• adresa IP

• informații despre dispozitiv și browser

• istoricul comenzilor

Datele sunt colectate atunci când:

• creați un cont pe site

• plasați o comandă

• completați formulare

• vă abonați la newsletter

• navigați pe site

4. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor

• facturare și contabilitate

• suport clienți

• comunicări comerciale (newsletter)

• îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor

• respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării contractului (pentru comenzile online)

• consimțământului utilizatorului (newsletter)

• obligațiilor legale

• interesului legitim al operatorului

6. Stocarea datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

7. Divulgarea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat

• procesatori de plăți

• furnizori de servicii IT

• autorități publice atunci când legea o impune

Nu vindem și nu divulgăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul la rectificare

• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul la opoziție

• dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

În România, autoritatea competentă este **Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

9. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analiză statistică.

Pentru mai multe detalii, consultați pagina Politica de Cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau divulgării acestora.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale ne puteți contacta la:

Email: office@xhouse.ro